{"id":2714,"date":"2022-01-10T15:54:01","date_gmt":"2022-01-10T18:54:01","guid":{"rendered":"https:\/\/molygrafit.com\/br\/?page_id=2714"},"modified":"2022-01-10T18:28:47","modified_gmt":"2022-01-10T21:28:47","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/molygrafit.com\/br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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N\u00f3s temos o compromisso com a transpar\u00eancia, a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados de seus clientes durante todo o processo de intera\u00e7\u00e3o com nosso site e aplicativo. Para que entendam melhor quais informa\u00e7\u00f5es coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou exclu\u00edmos, detalhamos a seguir nossa Pol\u00edtica de Privacidade.

Os dados cadastrais dos clientes n\u00e3o s\u00e3o divulgados para terceiros, exceto quando necess\u00e1rios para o processo de entrega, para cobran\u00e7a ou participa\u00e7\u00e3o em promo\u00e7\u00f5es solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais s\u00e3o pe\u00e7a fundamental para que o pedido chegue em seguran\u00e7a na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.

A fim de facilitar o entendimento da nossa Pol\u00edtica de Privacidade, apresentamos um resumo:

Agente de tratamento dos dados:\u00a0<\/strong>Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais
Papel do Molygrafit no tratamento dos dados:\u00a0<\/strong>Predominantemente controlador
Tipo de informa\u00e7\u00f5es pessoais coletadas:\u00a0<\/strong>A Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais coleta as informa\u00e7\u00f5es que o Cliente fornece quando se cadastra em nosso site.

Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?<\/strong>

\u2013 Para entregar os produtos ou servi\u00e7os adquiridos;
\u2013 Para mant\u00ea-lo informado sobre o status do seu pedido;
\u2013 Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;
\u2013 Para a realiza\u00e7\u00e3o de trocas;
\u2013 Para enviar comunica\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os e proporcionar uma melhor experi\u00eancia ao Cliente.

Seus direitos<\/strong>

A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) d\u00e1 ao Cliente o direito de solicitar a Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais, a qualquer momento, mediante requisi\u00e7\u00e3o formal, informa\u00e7\u00f5es referentes aos dados tratados.

Para que a Pol\u00edtica de Privacidade seja bem compreendida, \u00e9 fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

\u2013 Cliente\u00a0<\/strong>\u2013 toda pessoa f\u00edsica que adquire produtos ou servi\u00e7os no site e aplicativo;

\u2013 Dados pessoais<\/strong>\u00a0\u2013 qualquer informa\u00e7\u00e3o relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combina\u00e7\u00e3o com outras informa\u00e7\u00f5es tratadas, identifique um indiv\u00edduo. Ainda, qualquer informa\u00e7\u00e3o por meio da qual seja poss\u00edvel identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela;

\u2013\u00a0Tratamento de dados pessoais<\/strong>\u00a0\u2013 considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produ\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, processamento, arquivamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle da informa\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, difus\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o de dados de pessoas f\u00edsicas;

\u2013 Titular dados<\/strong>\u00a0\u2013 qualquer pessoa f\u00edsica que tenha seus dados pessoais tratados pelo Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais;

\u2013 Finalidade<\/strong>\u00a0\u2013 o que queremos alcan\u00e7ar com o tratamento de dados pessoais;

\u2013 Necessidade<\/strong>\u00a0\u2013 o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao\u00a0m\u00ednimo necess\u00e1rio\u00a0para o prop\u00f3sito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e n\u00e3o excessivo.

\u2013 Consentimento<\/strong>\u00a0\u2013 autoriza\u00e7\u00e3o clara e objetiva que o titular d\u00e1 para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Ap\u00f3s dar o\u00a0consentimento<\/strong>,\u00a0voc\u00ea pode revog\u00e1-lo a qualquer momento. A revoga\u00e7\u00e3o n\u00e3o cancela os processamentos realizados previamente.

1. A quem essa Pol\u00edtica de Privacidade se aplica?<\/strong>
Aplica-se a todos os clientes da Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por n\u00f3s.

2. Que tipo de informa\u00e7\u00f5es pessoais coletamos e utilizamos?<\/strong>
A Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais coleta e armazena os seguintes tipos de informa\u00e7\u00f5es:

Informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece:<\/strong>\u00a0A Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais coleta informa\u00e7\u00f5es do Cliente de diversas formas: cria uma conta e fornece dados no \u201cMinha Conta\u201d; faz um pedido ou adquire um dos servi\u00e7os oferecidos pelo site; quando interage com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promo\u00e7\u00f5es de marketing etc. Dentre as informa\u00e7\u00f5es que podem ser solicitadas est\u00e3o: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, g\u00eanero, endere\u00e7o, n\u00fameros de telefone e n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.

Informa\u00e7\u00f5es coletadas automaticamente pela Molygrafit:\u00a0<\/strong>coletamos e armazenamos determinadas informa\u00e7\u00f5es sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informa\u00e7\u00f5es quando seu navegador acessa o nosso site; quando voc\u00ea clica em an\u00fancios, e-mails de parceiros e outros conte\u00fados fornecidos por n\u00f3s em outros sites.

Informa\u00e7\u00f5es coletadas de outras fontes:<\/strong>
\u2013 o fontes p\u00fablicas (por exemplo, dados demogr\u00e1ficos);
\u2013 o ag\u00eancias ou \u00f3rg\u00e3os de cr\u00e9dito (por exemplo, relat\u00f3rios de cr\u00e9dito\/cheques);
\u2013 o provedores de dados (por exemplo, dados demogr\u00e1ficos relacionados a an\u00fancios publicit\u00e1rios on-line e com base nos interesses do Cliente).

3. Por que solicitamos seus dados pessoais? Os dados s\u00e3o necess\u00e1rios para:<\/strong>
\u2013 o entregar os produtos adquiridos ou o servi\u00e7o contratado;
\u2013 o otimizar sua intera\u00e7\u00e3o conosco;
\u2013 o garantir a seguran\u00e7a do site, de seu aplicativo e dos dados que processa;
\u2013 o informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos servi\u00e7os;
\u2013 o cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais;
\u2013 o fins administrativos e de gest\u00e3o.

O fornecimento dos dados permite:
\u2013 entregar os produtos ou servi\u00e7os adquiridos;
\u2013 realizar o processo de troca ou devolu\u00e7\u00e3o de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (C\u00f3digo de Defesa do Consumidor);
\u2013 enviar atualiza\u00e7\u00f5es sobre o status do pedido e comunica\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os;
\u2013 coordenar com parceiros a entrega ou disponibiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;
\u2013 prestar servi\u00e7os adequados \u00e0s necessidades do Cliente;
\u2013 melhorar a experi\u00eancia de compra dos clientes na Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais;
\u2013 fazer an\u00e1lises e pesquisas de mercado;
\u2013 manter o Cliente informado sobre os produtos e servi\u00e7os que oferecemos;
\u2013 o executar publicidade online direcionada;
\u2013 o prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso C\u00f3digo de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;
\u2013 o melhorar nosso website, produtos e servi\u00e7os.

A Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplic\u00e1vel a cada situa\u00e7\u00e3o e a finalidade.

3.1 Servi\u00e7os de marketing<\/strong>
Os servi\u00e7os de marketing s\u00e3o oferecidos por meio de comunica\u00e7\u00f5es gratuitas sobre ofertas, servi\u00e7os e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse servi\u00e7o abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o servi\u00e7o, a qualquer momento, acessando \u201cMinha Conta\u201d.

4. Com quem compartilhamos seus dados?<\/strong>
As informa\u00e7\u00f5es coletadas somente ser\u00e3o compartilhadas quando forem necess\u00e1rias: (i) para presta\u00e7\u00e3o adequada dos servi\u00e7os objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) prote\u00e7\u00e3o em caso de conflito; (iii) mediante decis\u00e3o judicial ou requisi\u00e7\u00e3o de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnol\u00f3gica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de servi\u00e7o de armazenamento de informa\u00e7\u00f5es.

5. Transfer\u00eancia Internacional de dados<\/strong>
Como a internet \u00e9 um ambiente global, determinados servi\u00e7os oferecidos pela Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais podem demandar a transfer\u00eancia dos seus dados para outros pa\u00edses.

Nesses casos, os dados s\u00e3o tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) e demais legisla\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o. Tomamos medidas de seguran\u00e7a de acordo com nossas pol\u00edticas e adotamos cl\u00e1usulas padr\u00e3o nos contratos com fornecedores e prestadores de servi\u00e7o.

Ao navegar em nosso site, aplicativo e\/ou se comunicar conosco, voc\u00ea concorda com o tratamento de suas informa\u00e7\u00f5es, inclusive a transfer\u00eancia internacional de dados, quando necess\u00e1rio. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informa\u00e7\u00f5es coletadas sejam tratadas com seguran\u00e7a, conforme os padr\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados e de acordo com esta Pol\u00edtica de Privacidade.

6. Por quanto tempo armazenamos informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/strong>
Armazenamos as informa\u00e7\u00f5es dos Clientes de acordo com as normas de prescri\u00e7\u00e3o do Direito brasileiro.

7. Quais s\u00e3o os direitos do titular de dados?<\/strong>
A partir do in\u00edcio da vig\u00eancia da LGPD, o titular dos dados pessoais ter\u00e1 o direito de obter da Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais, a qualquer momento, mediante requisi\u00e7\u00e3o formal, informa\u00e7\u00f5es referentes aos seus dados.

A Molygrafit \u2013 Lubrificantes Especiais ter\u00e1 15 dias para responder \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos titulares. Os pedidos ser\u00e3o analisados conforme previsto em legisla\u00e7\u00e3o vigente e, por quest\u00f5es legais, algumas solicita\u00e7\u00f5es podem n\u00e3o ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I \u2013 confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento;
II \u2013 acesso aos dados;
III \u2013 corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV \u2013 anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V \u2013 portabilidade dos dados a outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto, mediante requisi\u00e7\u00e3o expressa, de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI \u2013 elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII \u2013 informa\u00e7\u00e3o das entidades p\u00fablicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII \u2013 informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa;
IX \u2013 revoga\u00e7\u00e3o do consentimento.

8. Como exercer os seus direitos?<\/strong>
Voc\u00ea pode exercer seus direitos acessando a se\u00e7\u00e3o \u201cPrivacidade\u201d, no \u201cMinha Conta\u201d, dispon\u00edvel no site\u00a0www.molygrafit.com.br<\/a>. Al\u00e9m disso, pode entrar em contato pelo e-mail contato@molygrafit.com.br.
Para mudar suas prefer\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s notifica\u00e7\u00f5es (incluindo as comunica\u00e7\u00f5es de marketing), a qualquer momento, voc\u00ea pode acessar \u201cMinha Conta\u201d. Se n\u00e3o quiser receber nossas comunica\u00e7\u00f5es de marketing, tamb\u00e9m pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.

9. Cookies e tecnologias semelhantes<\/strong>
Cookies s\u00e3o pequenos arquivos de dados que s\u00e3o colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como \u2018smartphones\u2019 ou \u2018tablets\u2019) enquanto voc\u00ea navega no site.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, \u201ccookies\u201d) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e servi\u00e7os essenciais e tamb\u00e9m para:

\u2013 acompanhar suas prefer\u00eancias para enviar somente an\u00fancios de seu interesse. Voc\u00ea pode definir suas prefer\u00eancias por meio de sua conta;
\u2013 acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
\u2013 realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas e diagn\u00f3sticos para melhorar o conte\u00fado, produtos e servi\u00e7os;
\u2013 impedir atividades fraudulentas;
\u2013 melhorar a seguran\u00e7a.

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